リッチメッセージとは

画像やテキストを一つのビジュアルにまとめて配信できるメッセージ形式です。

テキストだけでは伝わりにくい商品やキャンペーン情報などを画像つきメッセージで伝えることで、視覚的に訴求することができます。

■メッセージからの誘導率が高い

リッチメッセージは画像を使って視覚的に訴求することができるため、少ない文字数で商品やサービスの魅力を直感的に理解してもらうことができます。

テキストだけのメッセージよりも目に留まりやすく、開封されやすいため、高い誘導効果が期待できます。

■リンク先を自由に設定することができる

リッチメッセージのリンク先は自由に設定することができます。自社サイトや商品詳細ページなど、任意のURLはもちろん、LINE公式アカウントのクーポンをリンク先として設定することも可能です。メッセージの配信内容に合わせてリンクを設定してみましょう。

リッチメッセージの活用方法

■即時性のあるメッセージを視覚的に訴求する

リッチメッセージの視覚的な訴求とメッセージ配信の即時性という特長を組み合わせることで、その日の集客や購買促進を効率的に行うことができます。

例えば、雨天で客足が伸びない日などは、「雨の日クーポン」をリッチメッセージで配信してみましょう。ユーザーはクーポンがもらえることを画像から直感的に理解できるため、来店効果に期待できます。

クリエイティブ作成のコツ

■気をつけるべきポイントは？

リッチメッセージは視覚的に伝えることができる特長があるとはいえ、画像に情報を詰め込み過ぎてしまうと、ユーザーに迷いを与えてしまいます。

まずは「何を案内・宣伝しているか」を明確にし、伝えたい情報を分かりやすくまとめましょう。

また、「続きはこちら」「詳細はこちら」といったユーザーアクションを促すテキストを画像に加えるなど、タップを促すような工夫をしてみてください。

▼設定方法をマニュアルで確認する