カードタイプメッセージとは

カードタイプメッセージは、カルーセル形式で複数のコンテンツを1つにまとめて送信できる機能です。リンクをタップまたはクリックできる範囲が広く、さまざまな情報を整理して送信できるため、通常のメッセージよりも高い効果が期待できます。

■カードタイプ

4つのカードタイプがあり、表現の幅を広げることができます。メッセージの目的に合わせて最適なカードタイプを選びましょう。

メッセージタイプ別の配信例

①プロダクトタイプ

プロダクトタイプは、商品やメニューの紹介に優れたカードタイプです。カードタイプの中では一番スタンダードなタイプで、用途に合わせて柔軟に活用できます。

配信例

＜おすすめのメニューを紹介＞

• 画像は1枚で商品を大きく見せる
• アクションはつけずにスマートにメニューを紹介

＜旅行先を紹介＞

• 旅行先のさまざまなスポットを画像を複数枚使って見せる
• 日付によって幅のある価格表示も「〜」を使って表現
• 「詳細」「予約」ページへ、2つのURLを設定し、自社サイトへ誘導する

②ロケーションタイプ

ロケーションタイプは、「場所」の紹介に優れたカードタイプです。 住所に位置情報を設定できるため、お店などの建物の場所を明確に伝えたい時に便利です。

配信例

＜お店の紹介＞

• ラベルでお店のカテゴリーを紹介
• 住所に位置情報を設定して、店舗へ誘導
• 追加情報は「時間」を選択し、営業時間と定休日を設定

＜物件の紹介＞

• 画像では外観と部屋の様子を見せる
• 住所には最寄駅からの距離を設定
• 追加情報には「価格」を選択し、家賃と条件を設定

③パーソンタイプ

パーソンタイプは、「人物」の紹介に優れたカードタイプです。

配信例

＜スタッフの紹介＞

• タグで担当者のステータスを紹介
• 担当者のより詳しい情報を説明文へ
• アクションには予約へのリンクを設定し予約を促そう

④イメージタイプ

イメージタイプは、画像の紹介に優れたカードタイプです。カードタイプメッセージ特有のカルーセル表示を生かして、複数の画像を一覧で見せることができます。

配信例

＜ネイルサロンのメニュー紹介＞

• その月のメニューを一覧で表示
• ラベルを使ってコースの価格を案内
• 「もっと見るカード」を活用して、メニューから予約へスムーズに誘導

もっと見る

カードタイプメッセージの最後には、「もっと見るカード」を表示することができます。

「もっと見るカード」を使うことで、興味を持ったユーザーを自社サイトなどに誘導し詳細情報を伝えることが可能です。

こんな活用が効果的です

■友だち追加時の「あいさつメッセージ」で、商品やスタッフを紹介する

友だち追加後に最初に届く「あいさつメッセージ」で、おすすめの商品やスタッフ紹介を送りましょう。 クーポンもセットで配信することで、商品やスタッフの認知とクーポンによる購入や来店を促すことができます。

■リッチメニューと自動応答を使って、カードタイプメッセージを送る

チャット画面の下部に表示することができる「リッチメニュー」から「カードタイプメッセージ」を送ることができます。

例えば、「リッチメニュー」に"今月の限定メニュー"を設置して、タップすると自動応答機能と連携させたカードタイプメッセージを送る、という使い方も可能です。

▼設定マニュアル方法をマニュアルで確認する