カードタイプメッセージ

レッスン 3/17 5分

カードタイプメッセージとは

カードタイプメッセージは、カルーセル形式で複数のコンテンツを1つにまとめて送信できる機能です。リンクをタップまたはクリックできる範囲が広く、さまざまな情報を整理して送信できるため、通常のメッセージよりも高い効果が期待できます。

■カードタイプ

4つのカードタイプがあり、表現の幅を広げることができます。メッセージの目的に合わせて最適なカードタイプを選びましょう。

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メッセージタイプ別の配信例

①プロダクトタイプ

プロダクトタイプは、商品やメニューの紹介に優れたカードタイプです。カードタイプの中では一番スタンダードなタイプで、用途に合わせて柔軟に活用できます。

配信例

<おすすめのメニューを紹介>

  • 画像は1枚で商品を大きく見せる
  • アクションはつけずにスマートにメニューを紹介
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<旅行先を紹介>

  • 旅行先のさまざまなスポットを画像を複数枚使って見せる
  • 日付によって幅のある価格表示も「〜」を使って表現
  • 「詳細」「予約」ページへ、2つのURLを設定し、自社サイトへ誘導する
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②ロケーションタイプ

ロケーションタイプは、「場所」の紹介に優れたカードタイプです。 住所に位置情報を設定できるため、お店などの建物の場所を明確に伝えたい時に便利です。

配信例

<お店の紹介>

  • ラベルでお店のカテゴリーを紹介
  • 住所に位置情報を設定して、店舗へ誘導
  • 追加情報は「時間」を選択し、営業時間と定休日を設定
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<物件の紹介>

  • 画像では外観と部屋の様子を見せる
  • 住所には最寄駅からの距離を設定
  • 追加情報には「価格」を選択し、家賃と条件を設定
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③パーソンタイプ

パーソンタイプは、「人物」の紹介に優れたカードタイプです。

配信例

<スタッフの紹介>

  • タグで担当者のステータスを紹介
  • 担当者のより詳しい情報を説明文へ
  • アクションには予約へのリンクを設定し予約を促そう
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④イメージタイプ

イメージタイプは、画像の紹介に優れたカードタイプです。カードタイプメッセージ特有のカルーセル表示を生かして、複数の画像を一覧で見せることができます。

配信例

<ネイルサロンのメニュー紹介>

  • その月のメニューを一覧で表示
  • ラベルを使ってコースの価格を案内
  • 「もっと見るカード」を活用して、メニューから予約へスムーズに誘導
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もっと見る

カードタイプメッセージの最後には、「もっと見るカード」を表示することができます。

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「もっと見るカード」を使うことで、興味を持ったユーザーを自社サイトなどに誘導し詳細情報を伝えることが可能です。

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こんな活用が効果的です

■友だち追加時の「あいさつメッセージ」で、商品やスタッフを紹介する

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友だち追加後に最初に届く「あいさつメッセージ」で、おすすめの商品やスタッフ紹介を送りましょう。 クーポンもセットで配信することで、商品やスタッフの認知とクーポンによる購入や来店を促すことができます。

■リッチメニューと自動応答を使って、カードタイプメッセージを送る

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チャット画面の下部に表示することができる「リッチメニュー」から「カードタイプメッセージ」を送ることができます。

例えば、「リッチメニュー」に"今月の限定メニュー"を設置して、タップすると自動応答機能と連携させたカードタイプメッセージを送る、という使い方も可能です。

▼設定マニュアル方法をマニュアルで確認する

理解度チェック

カードタイプメッセージの特徴について、間違っているものはどれでしょう(1つ選択)

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