新規の友だちを効率的に集める「友だち追加広告」

LINE公式アカウントの友だちをより効率的に集めたいときは、LINEアプリ内に友だち追加を促す広告が出稿できる「友だち追加広告」を活用しましょう。

「友だち追加広告」の特長や配信方法・料金については「もっと友だちを集めよう（友だち追加広告の活用）」で詳しく紹介しています。

広告配信までに準備しておきたいこと

「友だち追加広告」を配信する前に、LINE公式アカウントで設定を確認しておきたい機能があります。

プロフィール情報の設定

「友だち追加広告」から友だち追加を行う際、ユーザーにプロフィール画面が表示されます。プロフィールはWebサイトのTOPページのような役割を持っており、アカウントへの第一印象を左右する重要な機能です。営業時間や住所などの基本情報、WebサイトのURLや問い合わせ先など、可能な限り情報を更新しましょう。

あいさつメッセージの設定

ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加した時、自動的に送られるメッセージが「あいさつメッセージ」です。アカウント開設当初、あいさつメッセージの内容はデフォルトの定型文が設定されていますが、友だち追加広告を配信する前に設定内容を見直しましょう。

プロフィールとあいさつメッセージの設定方法については、「初期設定のポイント」で詳しく紹介しているので、ご確認ください。

広告クリエイティブの準備

友だち追加広告の配信には、広告用のクリエイティブ（画像やタイトルなど）を準備する必要があります。訴求内容をよく検討し、ユーザーにうまく伝わるようなクリエイティブの作成を意識しましょう。また、「友だち追加広告」の配信時、クリエイティブに対する審査が必要となります。審査を無事に通過すれば、実際に広告の配信が開始されます。

「友だち追加広告」の詳細については、下記をご確認ください。

https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/cpf/

友だち追加広告のクリエイティブのポイント

広告の配信効果を最も左右する要素が、配信する広告クリエイティブです。制作に関してのポイントを紹介します。

※紹介している画像およびタイトルは参考イメージであり、配信効果や審査可否の保証をする内容ではありません。

画像のポイント

クリエイティブの画像（静止画）は、目に入った時の印象として魅力的に感じられる表現であることが重要です。盛り込む要素が多いと内容が理解しづらいため、伝えたいことや強調したいことが最初に目に入るようにしましょう。友だち追加したユーザーのメリットを明記したり、ビジュアルで想起させることも効果的です。

タイトルのポイント

タイトルとして表示されるテキストは商品名やサービス名を記載するのではなく、画像と同じように友だち追加した際のメリットを紹介したり、「今だけ20％OFF」のような限定訴求、「横浜駅前」のように地名を記載するなど、自分ごと化して受け取りやすい表現を設定しましょう。

友だち追加広告の費用

「友だち追加広告」の料金システムは、広告経由で友だち追加された場合にのみ料金が発生する従量課金制です。LINE公式アカウントの管理画面では「1日の予算（1日あたりの上限予算）」を設定するだけで、予算上限になるまで自動的に広告を配信することができます。

出稿は1万円から可能なため、予算が確保できない場合でも、低予算から目標の友だち数に合わせて柔軟な運用が行えます。まずは友だち数の目標を設定し、予算を調整しながら運用を行っていきましょう。

友だち追加広告活用事例

熊本ラーメン 黒亭

友だち追加広告で友だち数が7倍以上に増加！

「熊本ラーメン 黒亭」は、ECショップの販売促進を目的にLINE公式アカウントを開設。長らく500人ほどで伸び悩んでいた友だち数増加のため、友だち追加広告を活用しました。月2～3万円ほどの予算で友だち追加広告を配信したところ、友だち数を3,700人（2020年8月時点）と7倍ほどまでに増加させることができました。友だち獲得単価も1人当たり約60円と想定よりも安く推移しているそうです。

株式会社UZUZ

1週間のトライアルで10人が面談予約へ

第二新卒向けの転職支援を行っている株式会社UZUZでは、求人予約や面談予約を効率化するためにLINE公式アカウントを活用しています。2020年3月、友だちを集めるために1週間だけ試験的に友だち追加広告へ出稿しました。インパクトのあるクリエイティブや「LINE上での無料相談」を友だち追加特典として用意したところ、友だち獲得単価およそ300円で、面談までつながった友だちを約10名獲得することができました。

LINE公式アカウントの運用において「なかなか友だちが増えない」「新しいユーザーを開拓したい」という悩みは頻繁に聞かれます。そんなときは効率的に新規ユーザーの友だちを増やすことができる「友だち追加広告」を活用してみましょう。